วิธีที่ Twitter สื่อสารเกี่ยวกับการจัดการบทความที่เป็นที่ถกเถียงเกี่ยวกับ Joe Biden ซึ่งเป็นความหวังของประธานาธิบดีสหรัฐฯนั้น “ยอมรับไม่ได้” หัวหน้าของ บริษัท กล่าว
เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Twitter ได้ป้องกันไม่ให้ผู้คนโพสต์ลิงก์ไปยังเรื่องราวของ New York Post โดยเตือนผู้ที่พยายามคลิกลิงก์นั้น “อาจไม่ปลอดภัย” มีการอธิบายในภายหลังว่ามีการแบ่งปันที่ จำกัด เนื่องจากเรื่องราวมี “เนื้อหาที่ถูกแฮ็ก” Facebook ยังดำเนินการโดย จำกัด การเผยแพร่รายงานในฟีดข่าว
กล่าวว่าได้ดำเนินการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของ “กระบวนการมาตรฐาน” เพื่อให้ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงบุคคลที่สามมีเวลาตรวจสอบเนื้อหาและตัดสินใจว่าควรถือเป็นข้อมูลที่ผิดหรือไม่
อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องผิดปกติอย่างมากที่บทความที่ตีพิมพ์โดยหนังสือพิมพ์ยอดนิยมฉบับหนึ่งจะได้รับการปฏิบัติในลักษณะนี้
ขณะนี้เป็นเวลาไม่ถึงสามสัปดาห์ก่อนที่นายไบเดนผู้สมัครรับเลือกตั้งพรรคเดโมแครตจะเผชิญหน้ากับโดนัลด์ทรัมป์ผู้ดำรงตำแหน่งพรรครีพับลิกันในการเลือกตั้งประธานาธิบดีเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน
การเคลื่อนไหวของ Twitter และ Facebook ทำให้ข้อกล่าวหาเรื่องการเซ็นเซอร์และอคติบนโซเชียลมีเดียใหม่
‘ไม่สามารถยอมรับได้’
บทความของ New York Post มีภาพหน้าจอของอีเมลที่ถูกกล่าวหาว่าส่งและรับโดย Hunter Biden ลูกชายของ Joe Biden
นอกจากนี้ยังมีภาพถ่ายส่วนตัวของ Hunter Biden ที่ถูกกล่าวหาว่าถ่ายจากคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่มอบให้ร้านซ่อม
Twitter กล่าวว่าการพูดคุยเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ในบทความของ New York Post นั้นไม่ผิดกฎ แต่ได้กำหนดข้อ จำกัด ในบทความนี้เนื่องจากมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเช่นที่อยู่อีเมลและเนื้อหาที่เปิดเผยซึ่งได้มาจากการ “แฮ็ก”
Jack Dorsey ผู้บริหารระดับสูงของ Twitter ยอมรับว่าควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเหตุใดจึงเข้าแทรกแซงเร็วกว่านั้น
“การสื่อสารของเราเกี่ยวกับการกระทำของเราในบทความ @nypost นั้นไม่ค่อยดีนักและการบล็อก URL [ลิงก์เว็บไซต์] ที่แชร์ผ่านทวีตหรือ DM [ข้อความโดยตรง] โดยไม่มีบริบทว่าทำไมเราถึงบล็อก: ยอมรับไม่ได้” เขาทวีต
ขณะนี้คณะกรรมการตุลาการของวุฒิสภามีแผนที่จะลงมติในวันอังคารว่าจะบังคับให้นายดอร์ซีย์ปรากฏตัวก่อนสามวันต่อมาเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
สมาชิกพรรครีพับลิกันหลายคนได้กล่าวว่าพวกเขาจะลงคะแนนเสียงเห็นชอบ
“เราไม่เคยเห็นการเซ็นเซอร์การรายงานของร้านค้ารายใหญ่มาก่อน” เท็ดครูซวุฒิสมาชิกพรรครีพับลิกันของเท็กซัสกล่าว
“Big Tech ล้ำเส้นและต้องรับผิดชอบ”
บทความเกี่ยวกับอะไร
บทความนี้มุ่งเน้นไปที่อีเมลตั้งแต่เดือนเมษายน 2015 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าที่ปรึกษาจาก บริษัท พลังงานของยูเครนขอบคุณ Hunter Biden ที่เชิญเขาไปพบกับ Joe Biden ในวอชิงตัน
มันไม่ได้แสดงหลักฐานว่าการประชุมเคยเกิดขึ้นและการหาเสียงเลือกตั้ง Biden บอกว่าไม่ได้
Hunter Biden เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการบริหารของ บริษัท พลังงานในปี 2014 ขณะที่พ่อของเขาดำรงตำแหน่งรองประธานาธิบดีสหรัฐฯ เขาก้าวลงจาก บริษัท ในปี 2019
“เราได้ตรวจสอบกำหนดการอย่างเป็นทางการของ Joe Biden ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาและไม่มีการประชุมตามที่นิวยอร์กโพสต์กล่าวหา”
“การสอบสวนของสื่อมวลชนในระหว่างการฟ้องร้องและแม้กระทั่งโดยคณะกรรมาธิการวุฒิสภาที่นำโดยพรรครีพับลิกัน 2 คนซึ่งงานของเพื่อนร่วมงาน GOP ได้รับการตัดสินว่า ‘ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย’ และทางการเมืองล้วนได้ข้อสรุปเดียวกันนั่นคือ Joe Biden ดำเนินนโยบายอย่างเป็นทางการของสหรัฐฯต่อ ยูเครนและไม่มีส่วนร่วมในการกระทำผิด” นายแอนดรูว์เบตส์โฆษกของนายไบเดนกล่าว
“เจ้าหน้าที่บริหารของทรัมป์ได้ยืนยันข้อเท็จจริงเหล่านี้ภายใต้คำสาบาน”
อีเมลและรูปถ่ายของ Hunter Biden ถูกกล่าวหาว่าได้มาจาก MacBook Pro ซึ่งถูกนำไปที่ร้านซ่อมในเดือนเมษายน 2019
เจ้าของอุปกรณ์ไม่เคยเก็บรวบรวมอุปกรณ์ แต่เจ้าของร้านทำสำเนาฮาร์ดไดรฟ์
Twitter ทำอะไร?
ในวันพุธ Twitter หยุดไม่ให้ผู้คนโพสต์ลิงก์ไปยังบทความและจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า: “เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอนี้ได้เนื่องจาก Twitter หรือพันธมิตรของเราระบุว่าลิงก์นี้อาจเป็นอันตราย”
ผู้คนถูกหยุดไม่ให้ส่งบทความในข้อความส่วนตัวส่วนตัวและพวกเขาได้รับคำเตือนว่าลิงก์ดังกล่าว “อาจไม่ปลอดภัย” หากพวกเขาพยายามคลิกหรือรีทวีตสำเนาที่โพสต์ไว้แล้วบน Twitter
Twitter ได้อธิบายแล้วว่าบทความนี้ละเมิดนโยบายข้อมูลส่วนตัวและนโยบายเนื้อหาที่ถูกแฮ็ก
บทความ New York Post มีภาพหน้าจอของอีเมลของ Hunter Biden ที่เปิดเผยที่อยู่อีเมลส่วนตัว
นอกจากนี้ยังมีรูปถ่ายส่วนตัวและใกล้ชิดของ Hunter Biden ซึ่งถ่ายจากฮาร์ดไดรฟ์ที่คัดลอกมาด้วย New York Post กล่าว
Twitter กล่าวว่าการพูดคุยเกี่ยวกับบทความหรือข้อกล่าวหาในบทความนั้นไม่ผิดกฎ
Twitter กล่าวว่า: “เรารู้ว่าเรามีงานที่ต้องทำอีกมากเพื่อให้เกิดความชัดเจนในผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อเราบังคับใช้กฎของเราในลักษณะนี้”
การต่อสู้บานปลาย
นี่เป็นการเพิ่มระดับล่าสุดในสองศึก ประการแรกคือการต่อสู้ของโซเชียลมีเดียกับข้อมูลที่ผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการเลือกตั้งสหรัฐฯ
ความกดดันเพิ่มขึ้นใน Twitter และ Facebook เพื่อจัดการกับการบิดเบือนข้อมูลทางการเมืองและการแทรกแซง – แต่สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามใหญ่ว่าพวกเขาควรหรือไม่ควรทำมากแค่ไหน
นี่เป็นครั้งแรกที่ Twitter จำกัด การแพร่กระจายของข้อมูลจากแหล่งข่าวหลักอย่างครอบคลุม
สำหรับเฟซบุ๊กนั้นเป็นการจากไปไม่น้อย มักจะทำให้การแพร่กระจายของเรื่องราวช้าลงเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับความจริงของพวกเขาเพื่อให้ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สามสามารถดูได้
การต่อสู้ครั้งที่สองเกิดขึ้นที่นี่ระหว่าง บริษัท โดยเฉพาะ Twitter และประธานาธิบดีทรัมป์
ประธานาธิบดีและผู้สนับสนุนของเขากล่าวหา Big Tech หลายครั้งว่าทำให้เสียงของฝ่ายขวาเงียบ – และความเคลื่อนไหวล่าสุดนี้จะกระตุ้นการเรียกร้องเหล่านั้น
Jack Dorsey หัวหน้า Twitter อธิบายว่าการดำเนินการของ บริษัท ได้รับแรงหนุนจากความกังวลเกี่ยวกับรายละเอียดส่วนตัวในเรื่องนี้อย่างไรและกฎของเครือข่ายเกี่ยวกับเนื้อหาที่ถูกแฮ็ก
แต่เนื่องจากไม่ได้อธิบายเหตุผลในทันทีพรรครีพับลิกันจึงไม่พอใจกับการเคลื่อนไหวของ Twitter
ผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไร?
การกระทำของ Twitter ทำให้เกิดการอ้างว่าเครือข่ายสังคมมีอคติต่อกลุ่มอนุรักษ์นิยม
ประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ของสหรัฐฯทวีตว่า: “แย่มากที่ Facebook และ Twitter เอาอีเมล” Smoking Gun ”
ประธานาธิบดียังบอกกับการชุมนุมว่า Twitter ได้ล็อกบัญชีส่วนตัวของ Kayleigh McEnany เลขาธิการสำนักข่าวทำเนียบขาว “สำหรับการรายงานความจริง” หลังจากที่เธอแบ่งปันรายละเอียดบทความของ New York Post
Twitter ยืนยันว่าจำเป็นต้องให้ Ms McEnany ลบทวีตเพื่อเข้าถึงบัญชีของเธออีกครั้ง
ประธานาธิบดียังเรียกร้องให้ “ยกเลิกมาตรา 230” ซ้ำอีกครั้งซึ่งเป็นการคุ้มครองทางกฎหมายที่หยุดไม่ให้เว็บไซต์ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่ผู้ใช้โพสต์
นายทรัมป์เคยระบุว่าเขาต้องการให้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียได้รับการปฏิบัติในฐานะผู้เผยแพร่หากพวกเขาควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้อนุญาตให้โพสต์ได้
หนังสือพิมพ์นิวยอร์กโพสต์กล่าวหาเครือข่ายโซเชียลว่าโปรโมตแคมเปญ Biden โดยเผยแพร่บทบรรณาธิการซึ่งอ้างว่า: “Facebook และ Twitter ไม่ใช่แพลตฟอร์มสื่อ แต่เป็นเครื่องโฆษณาชวนเชื่อ”
บัญชีทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการของสมาชิกพรรครีพับลิกันของคณะกรรมการตุลาการในบ้านทวีตว่าพวกเขาได้โพสต์สำเนาบทความของ New York Post บนเว็บไซต์ของพวกเขาเองและสนับสนุนให้ผู้ใช้แชร์ลิงก์
ขณะนี้ Twitter ยังป้องกันไม่ให้ผู้ใช้โพสต์ลิงก์นี้